Widerrufsrecht
Für Verbraucher (B2C):
Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware erhalten haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Mobiletech Handels GmbH, Industriezeile 47a, 4020 Linz, E-Mail: office@vivospareparts.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss informieren. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Frist absenden.
Einschränkungen des Widerrufsrechts:
Ein Widerruf ist nur möglich, wenn die Ware:
ungeöffnet und originalverschweißt ist,
nicht eingebaut, getestet oder benutzt wurde,
sich in neuwertigem und unbeschädigtem Zustand befindet.
Bereits geöffnete, verbaute oder beschädigte Ersatzteile sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Für Unternehmer (B2B):
Für Unternehmer im Sinne des §1 KSchG gilt kein gesetzliches Widerrufsrecht.
Aus Kulanz akzeptieren wir bei B2B-Kunden einen Rücktritt innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware, ausschließlich bei originalverpackter, unbenutzter und unbeschädigter Neuware.
Ein Rücktritt ist ausgeschlossen bei:
geöffneten oder eingebauten Ersatzteilen,
beschädigter oder benutzter Ware,
Sonder- oder Individualbestellungen.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von:
Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist, oder
die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Hinweis zur Rücksendung von Ersatzteilen
Bitte beachten Sie:
Ersatzteile können nur im originalverpackten und unverbauten Zustand zurückgenommen werden.
Bereits eingebaute, beschädigte oder nicht original verpackte Teile sind von der Rücknahme ausgeschlossen.
Rückerstattung:
Nach Erhalt und Prüfung der retournierten Ware erstatten wir Ihnen den Kaufpreis binnen 14 Tagen auf dem ursprünglich verwendeten Zahlungsweg.
Bei nicht einwandfreiem Zustand behalten wir uns vor, eine Rücknahme oder Rückerstattung abzulehnen bzw. einen angemessenen Wertersatz zu verrechnen.
An
Mobiletech GmbH
Industriezeile 47a
4020 Linz Österreich
E-Mail: shop@vivospareparts.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) _______________________________________________________
Bestellt am (*)/erhalten am (*) _____________________________
Name des/der Verbraucher(s) _______________________________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s) _______________________________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) _____________________________
Datum: ______________________ (*) Unzutreffendes bitte streichen.